送外卖遇到不讲理的顾客

自媒体2025-08-03 18:24:21

外卖小哥的日常

我是一名外卖小哥,每天骑着电动车穿梭在城市的各个角落,风里来雨里去,为的就是把热腾腾的饭菜送到顾客手中。虽然工作辛苦,但大多数时候顾客都很友善,一句“谢谢”就能让我心情大好。不过,偶尔也会遇到一些不讲理的顾客,那真是让人哭笑不得。

送外卖遇到不讲理的顾客

奇葩顾客的“神操作”

有一次,我接到一个订单,地址写得特别模糊,只写了小区名字和楼号,连单元号和门牌号都没有。我打电话过去问具体位置,对方却说:“你自己找啊,找不到就是你的问题!”我当时就懵了,这小区有十几栋楼呢!没办法,我只能一栋一栋地找过去。好不容易找到了地方,结果对方又说:“你怎么这么慢?我都快饿死了!”我心里那个委屈啊,明明是你自己地址写得不清楚好吗?

沟通的艺术

还有一次,我送餐到一家公司,结果前台说没有这个人。我又打电话给顾客确认地址,对方却说:“我在开会呢,你自己想办法吧!”我当时就想:你开会关我什么事啊?难道我要飞进去给你送餐吗?最后我还是找了个角落等着他开完会。等他出来的时候已经是一个小时后了,他居然还抱怨说:“你怎么不早点送来?”我当时真想回一句:“大哥,你开会的时候能不能先告诉我一声啊?”

外卖小哥的心声

其实我们外卖小哥也不容易啊!每天风吹日晒的跑来跑去不说,还得面对各种奇葩顾客的要求。有时候我们也会犯错或者迟到几分钟(比如路上遇到堵车)但这并不代表我们就可以被随意责骂啊!我们也是人也需要尊重和理解好吗?希望大家在点外卖的时候能多一点耐心和包容给我们这些辛苦奔波的小哥们一点鼓励和支持吧!毕竟谁都不容易嘛!

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