12306上显示已退票但未收到

退票后的等待

在12306上买了火车票，结果临时有事不能去了，只好选择退票。按照流程操作，系统显示退票成功，心里还挺高兴的，毕竟钱能回来就是好事。可是，等了一天、两天、三天……钱却迟迟没到账。这时候的心情，就像是在餐厅点了餐，服务员说马上就来，结果等了半小时还没上菜一样，焦急又无奈。

客服的解释

实在等不下去了，只好打电话给12306客服。客服小姐姐声音倒是挺温柔的，但解释起来却有点让人摸不着头脑。她说退票成功后，钱会原路返回到支付账户，但具体到账时间要看银行的处理速度。好吧，银行的问题我懂了，但问题是我的银行卡明明是秒到账的那种啊！客服小姐姐又补充说，有时候系统会有延迟，让我再等等。挂了电话后，心里默默吐槽：这延迟也太长了点吧！

朋友圈的“神助攻”

实在没办法了，只好在朋友圈发了个状态：“12306显示退票成功了，钱却没到账，这是什么操作？”没想到这一发不要紧，瞬间炸出了一堆“同病相怜”的朋友。有人说自己也是等了好几天才收到钱；有人说可能是银行系统出了问题；还有人说可能是12306的系统在“休假”……看着这些回复，心里稍微平衡了一点：原来我不是一个人在战斗！不过也有朋友提醒我：“你是不是看错了？是不是退票没成功？”我赶紧又去查了一遍订单记录，确认无误后才松了口气。看来有时候真的是自己吓自己啊！