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客服,就是客户服务的简称!人寿的客服和各家保险公司的大同小异!主要是针对保险客户的后续服务!保险服务分售前、售中、售后三部分,前两部分主要是由业务员和公司来完成的,最后一部分由客服部完成!主要工作包括:为客户办理满期、退保、转移、变更、保单借款、续期缴费、理赔等后续的服务工作.一个公司的声誉好坏和客服工作的好坏由很大关系!各家公司的竞争也主要体现在客服工作的好坏上,最重要的指标之一是理赔工作的好坏!可以说客服是一家保险公司的脸面!不知道我说的够详细吗?

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中国人寿的全国电话

全国部分保险公司服务电话号码 中国平安保险 95511 中国人寿保险 95519 中国太平洋保险 95500 中国太平人寿保险 95589 中国人保保险 95518 天安保险 95505 大众保险 95507 华泰财险 95509 中华联合保险 95585 华安财险 95556 中国大地保险 95590 安邦财险 95569 泰康人寿保险 95522 新华人寿保险 95567 信诚人寿保险 65588598

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民生人寿总部客服电话:95596 传真:(010)59206615邮箱:service@minshenglife