12306打电话表扬列车员

列车上的小惊喜

昨天我坐火车从北京到上海，一路上真是惊喜不断。刚上车没多久，列车员小姐姐就过来问我们需不需要热水，还特别贴心地提醒我们注意安全，别烫着。我心想，这服务也太周到了吧！后来我发现，这还不是最厉害的。

细心到家的服务

列车员小姐姐不仅帮我们倒水，还时不时过来问问我们有没有什么需要。有一次我正准备去洗手间，她立刻提醒我说：“洗手间在前面车厢，您小心点儿走。”我当时就觉得这服务简直比五星级酒店还贴心。更让我感动的是，她还主动帮一位老人家搬行李，动作麻利又温柔，看得我都想给她打满分了。

幽默风趣的互动

最让我印象深刻的是，列车员小姐姐不仅服务好，还特别幽默。有一次我正在吃零食，她笑着说：“您这零食吃得可真香啊！”然后她还开玩笑说：“要是我们列车上也有这种零食卖就好了。”大家听了都笑得前仰后合。这样的互动让整个旅程都变得轻松愉快起来。

意外的表扬电话

到了上海站后，我心里还在想着这位列车员小姐姐的好服务。回到家后，我忍不住给12306打了电话表扬她。电话那头的客服小姐姐听完我的描述后也连连称赞：“您说的这位列车员是我们列车的明星员工呢！”听到这话，我心里更是美滋滋的，感觉自己遇到了一位真正的服务明星。