京东换货是上门换新吗 京东换货上门取件流程

京东换货是上门换新吗

明确告诉你,京东是不会维修的,有问题的货都是退回给供货商处理,能换给你的都是未开封的货.至于供货商给京东的货是不是返修过的,这个只有天知道了.

他们要拿回去检测看是不是在包退换范围内的

就算本地仓库有货,他们也会从其他仓库发货

京东换货上门取件流程

登陆你的京东帐号,进入【售后】,申请换货,然后等审核,审核通过以后就可以换了,如果是自营店的可以选择上门收,如果是第三方店的,那要自己找快递公司送回去了.注意东西不要穿,保持它的完整性,有包装盒的,也保持完整的装好它.换货时间可能比较长,寄东西也很费时间的,还要等店家收货,比买东西时间要长几倍了,至少一两个星期,慢的时间更久.

1. 登陆京东账号后,点击右上角用户名右边的我的订单.2. 进入我的订单后,在左侧找到常用设置里面的“返修/退换货”,点击进入退换货.3. 在返修退换货界面,找到想退货的商品,然后在该商品下面点击“申请”.4. 在申请退货界面,期望处理方式后面选择退货,然后在下面写上关于退货的问题描述,一般是退货的原因.最好在描述附上一张商品图片.然后根据实际情况把下面带星号的项目如实填写清楚.5. 写完基本资料后,点击提交按键即可,接下来就是等待客服的审核了.6. 如果审核通过会进行下一步,即工作人员上门取件,会有短信提醒,要准备好发票、完整包装、附件等资料.在返修/退换货界面里面可以查看退货的进度.

你好!根据我的退货经验,一般来说是需要5~7天(包含当天的申请退款)的时间才能完成退款,你就耐心等待一下.

京东上门换新要运费吗

因质量问题换新是不收费的,无轮是京东上门换新还是本人邮寄到京东售后都是不收费的(不过自己邮寄的运费要先由本人垫付,稍后京东会把快递费打入你的京东余额里) 可能不会立马给你换新品(京东需要检测)待检测后确定是质量问题就会重新给你发新品,如没有问题就会原物返回.

一般看是谁的问题了 还有卖家的规定 您可以问下卖家运费怎么说 如果是买家的问题照成的(比如:试了不合适 码子小了 颜色不喜欢等 )去更换的话 一般是寄来的运费买家付,寄回去的运费卖家付 如果是质量问题的话,来回运费都是卖家承担的 具体还是要向卖家咨询下

京东自营商品售后服务运费规则:双免:双向免费,即上门取件和寄还都免费.取(返)件包含两种形式:1)在京东取件范围内,可免费上门取件;2)客户也可以采取自.

超过15天京东退货成功

《消费者权益保护法》没有对15天报销作出规定,不报销不合理,对于退费法律有如下规定. 《消费者权益保护法》第二十三条 三款 经营者提供的机动车、计算机、电视.

今年的新消法规定,7天内如果有质量问题是可以退换货的,但是楼主最好留好证据.淘宝买数码产品不一样,只要你把质量问题的证据拍照,并且申请退款,商家自然会退给你的,如果商家不退可以申请淘宝介入,如果淘宝客服介入处理的时候那就肯定能退货,只要你有证据.某东因为模式不同,经常推诿让你去找品牌售后,如果你想退货,还得让你去品牌售后开检测单.更可气的是把一切责任都推给品牌售后.某东是出了名的难退货,某宝是水太深,不懂的人经常被坑,但好在退货容易 现在最好的处理方法就是打京东客服,一定要申诉到底

如果货物需要检测,是有可能需要半个月以上的时间,京东暂时不算违约,您可以联系他们询问进度.

京东申请换货上门取件

你好!根据我的退货经验,一般来说是需要5~7天(包含当天的申请退款)的时间才能完成退款,你就耐心等待一下.

京东自营的上门取件.步骤:1:订单申请申请退货,京东客服随后联系买家,2:京东快递验货,如果完好无损,即可退货.

应该可以上门取件的啊 我也刚刚返修..不过我是自己送去校园自提点的 流程是这样的:先要提交返修申请 如果早上提交应该下午京东就会有回复的系统显示同意返修之后,才会有人上门取件的,不是一提交就上门取件,因为申请返修上门取件需要京东的返修单 凭单送货员才能拿件,拿件之后会把那个单子留给你,作为一个凭证 ;如果申请自己送去自提点,就会发短信告诉你你的编号,凭短信上的编号去自提点换货,在自提点把编号报出来之后,也会给你打印出一张单子作为凭证.自己去自提点应该申请成功之后可以当天随时去,如果上门取件的话 我估计怎么也要等第二天吧纯手打 望采纳 谢谢