2021春运退票手续费怎么收 第四十八条 旅客要求退票时,按下列规定办理,核收退票费: 1.旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理. 2.在发站开车前,特殊情况也可以在开车后2小时内,退还全. 火车票办理退票需要收取的手续费会根据退票时间的不同而不同,如距离开车时间15天以上(不