保险的售后服务工作内容人寿保险售后工作坑吗

保险测评2022-01-24 20:22:03

保险的售后服务工作内容

楼上的,业管不是出单吧,出单的应该是综合内勤.售后服务指的就是客服专员,主要负责续期保单的收缴工作,虽说实质上还是跑业务,但基本用不上跑,每天只要坐在办公室里打打电话就行了,跟理赔也没什么关系,客服专员隶属于保费部,楼上说的收入很低也是胡扯,做客服做好的话每月的收入不少于业务员和公司内勤,而且比业务员轻松很多.当然最总的收入还要看您当地保险公司的规模来定,一般月平台在150万的机构,客服收入4000元以上不成问题.

保险公司的售后总的来说就是客服,但是各家保险公司的叫法不一样,像中国人寿、平安都是叫客服部,但是新华、华夏都是叫业管部,但是总的来说都是为客户提供保单.

保险售后服务是指营销员在完成保单销售后,以客户为中心,与客户建立信任的关系,以及协助客户处理与保单有关的事宜,通过各种服务维护客户利益,已达到维护保险.

保险的售后服务工作内容人寿保险售后工作坑吗

人寿保险售后工作坑吗

主要是帮助你办理满期,合同信息变更!如果公司有合适的产品,会邀约你参加,会有礼品赠送!没什么骗人的,你认可了产品就会买,不买也没关系!

中国人寿售后有很多,比如9xxxx的话务员,比如柜台运营都算售后服务里面的.还有n多售后服务在里面,除了我前面说的两个岗位,剩下大部分都是需要卖保险的.而且任务量巨大.很多销售人员都以招聘售后服务人员为幌子,招聘销售员.

肯定靠谱.我就是中国人寿售后服务部的.

保险的售后服务专员怎么样

保险公司的售后专员是个很好的工作! 具体主要是孤儿单的维护和市场的维护,具体内容有:续期保费的收取,客户电话地址的变更,接受客户的咨询和再加保,接受客户委托办理返还金,等售后服务专员比对业务员要求更严,要具备熟悉的条款讲解能力、保险知识,理赔知识,保全知识等,要有耐心,细心,热心,不可让客户投诉---服务质量要高,态度要好售后服务专员一般收入比较稳定. 公司发展的越久,售后服务专员的工作就越重要,因为他直接代表了公司去接触客户,是公司形象的宣传者和树立者.

如果真是售后服务的,是属于内勤编制,就是职工人员.而保险营销是属于外勤人员,不属职工编制.内勤人员主要工作是把外勤人员所签保单进行审核、核保、制作保单、划账扣款、受理报案事宜、勘察现场、理赔、失效保单跟踪复议、孤儿单的跟踪服务、培训各个层级外勤人员等等

保险公司的售后服务人员包括保全,回访,客服,续约,理赔,调查多个岗位,不知道你适合做哪一项. 其中理赔,调查的岗位需要不少努力,当然,也能够获得比前4个岗位更大的发展空间,我个人比较推荐这两个.目前保险市场对于本科毕业的保险专业人才非常需求,无论哪一家公司都会欢迎你的加入.不是保险专业也不要紧,可以先在客服,回访的技术性要求不是很高的岗位工作,抽空学习,加入保险的大家庭吧.

保险客服专员工作内容

收展客服人员:中国人寿根据区域划分为每个新入司的新人提供中国人寿的老客户,大约200多个客户.收展员负责为辖区的这些客户提供保单的保全,保单的满期金领取,理赔等相关服务,并提醒客户按时缴费,给客户提供满意的售后服务并完善客户的保障计划,出单还是比较容易的.入司后是代理关系,入司满一年上养老保险,入司的新人有住院医疗保险.收展员工资发放是按150分为满分,转正后满分可以拿1500.未转正时底薪为400,有新业绩拿提成,转正很容易,转正后可以拿800元的无责任底薪(就是没业绩),当月完成佣金750c可以拿1000元底薪即分值100分.以后的50分和你的佣金有关.这有职级的提升,职级越高,底薪越高,三个月一考核,可以晋升或维持.

你好,我以前也是做保险客服专员的,其实说到底,这名字都是自己定位,自己取的,做保险签订的不是劳动合同,而是代理合同,客服可以理解为售前与售后,卖保险之前,所有的准客户都是你的服务对象,卖保险后就要加一个售后服务了,维护好老客户可以转介绍,给你创造更多的新客户资源,其实这也是一种情感销售

展开全部1、与所在营业区沟通、协调2、投递箱的管理,开箱、交接、回放等3、文档的整理与交接4、柜面一般性业务的受理与处理,一般性业务即难度及风险较低的业务.例如,保全业务不涉及金额变化的,客户资料变更、银行帐号变更等;新契约初审、问题件打印、业务咨询等;理赔报案受理.负责解答客户的业务咨询.5、柜面使用单证的领用、分发、登记、回销6、柜面客户咨询、引导、分流,指导客户填写申请书.