怎么投诉联通乱扣费 联通最怕哪个部门投诉

怎么投诉联通乱扣费

如果你已经确定是乱扣费,那么,就到315 去投诉,带着证据.

可以向工信部投诉,维护自己的合法权益. 登陆申诉提交 - 工业和信息化部电信用户申诉受理中心www.chinatcc.gov:8080/cms/shensus/,填写好详细要投诉的内容和选好投诉中国联通,都填写完投诉就可以了.如图所示:

将乱扣费的单证打印出来,作为证据去联通营业厅.要求核对.联通可以要求最低10倍的话费赔偿.

联通最怕哪个部门投诉

当然是工信部了,不过这里也有个条件,各运营商都害怕的是用户的有理由投诉,一些非运营商原因的即使投诉到工信部基本也不会有十分满意的结果的.

您好,您可以直接拨打10010,按0转入人工台反映您的问题,若热线繁忙建议换个时间段再拨打,联通客服会及时响应处理,并及时与您联系反馈处理结果.

作为运营商,最怕给用户带来不便或不愉快.因此,当你在使用电信号码的过程中有遇到问题可直接向热线10000反映,工作人员会记录你的问题交由相关人员核实再回复你的.

教你怎样投诉中国联通

您好,您可以直接拨打10010,按0转入人工台反映您的问题,若热线繁忙建议换个时间段再拨打,联通客服会及时响应处理,并及时与您联系反馈处理结果.

兄弟,不用想了,我老婆是联通五年的用户,资费扣错的次数已经无法计算了,每次是我们是拿到最完整的证据后联通马上说对不起!否则联通的客服是坚持不会提前说对不起的,呵呵!前几天又强制把我老婆的电话给停机了,美其名曰说我老婆的号是三乱号码,首先要我们去找公安,公安说他们没有资格停.后又要我们去找城管局,局里也说没有.现在我老婆已经放弃了,换号了!为了这几块钱,和联通吵架都吵的他们的10010主动挂机.没有见过这样的客服!我现在发誓一句话,联通还想赚我们家族一分钱,我就跟联通姓!

中国联通对外统一客服热线是10010,接入后可听到语音播报提示,选择“投诉建议”或按“0”转人工是可以接入反馈您的问题的;异地拨打原归属地客服热线,需在10010前加拨归属地区号.温馨提示:中国联通用户在国内(不含港澳台)拨打10010客服热线免费(无论是否加拨区号拨打均免费).

联通随便扣费去哪投诉

A.先打10010客服,耐心听到语音提示按0转人工服务再按0,让客服查,不满意就先挂线.B.再打10015(总部投诉电话),投诉不满意原因.会升级投诉.C.或者直接投诉去工信部(百度工信部投诉),按指引填写投诉,过几天客服就主动找你了.处理效果有效性为C>B>A,最好是AC,BC,ABC的投诉顺序,先投诉过运营商再投诉去工信部,效果拔群.

目前联通的扣费已实现透明化,如您对话费有疑问,您可通过以下渠道查询:【1】登录网上营业厅www.10010/02oec 点击“话费查询” >/“实时话费(当月话费)”/“历史账单”;【2】登录手机营业厅客户端点击“服务”>“查询”>“话费业务查询”>/“实时话费(当月话费)”/“历史账单”.如查询后仍有疑问,您可查询详单进行了解具体使用情况,也可以拨打10010联系当地人工客服或前往当地营业厅核实.

您好,联通公司对外受理投诉的相关渠道有很多种,1.直接拨打10010,按0转入人工台,若热线繁忙建议换个时间段再拨打;2.可通过联通网上营业厅首面右侧在线客服进行投诉;3.通过联通手机营业厅的首面在线客服反映您的投诉情况.上述渠道在受理后,联通客服均会及时响应处理,并及时与您联系反馈处理结果

投诉联通最有效的投诉电话

投诉电话就是10010.投诉方法:1、拨打10010人工台投诉.2、拨打10015联通集团投诉电话.3、拨打12300国家工信部电信申诉电话.告知客服,要投诉的具体营业厅地址,营业员的名字或者工号,或是柜台位置,办理业务,投诉原因,等待处理回电即可.

不管是10010还是10015都是联通的内部投诉电话,但10015属于集团,10010投诉属于各个地市.若没有打10010的话建议你直接拨打10015,若已拨打10010那你可以等等10010的回复,一般集团与地市的处理方案与方法大同小异

您好,联通公司对外受理投诉的相关渠道有很多种,1.直接拨打10010,按0转入人工台,若热线繁忙建议换个时间段再拨打;2.可通过联通网上营业厅首面右侧在线客服进行投诉;3.通过联通手机营业厅的首面在线客服反映您的投诉情况.上述渠道在受理后,联通客服均会及时响应处理,并及时与您联系反馈处理结果.